O que fazer quando o Xbox One digital dá crash?

Muitos jogadores de Xbox One preferem comprar jogos na forma digital, sem ter que se preocupar com CDs físicos. No entanto, quando esses jogos de mídia digital travam ou dão crash, isso pode ser muito frustrante. Se o seu Xbox One digital está apresentando problemas, aqui estão algumas soluções que você pode tentar.

1. Reinicie o Xbox One

Uma das primeiras coisas que você deve fazer ao enfrentar uma falha no Xbox One digital é reiniciar o sistema. Isso pode ajudar a limpar a memória e resolver problemas de software. Para reiniciar o Xbox One, basta pressionar e segurar o botão liga/desliga no console até que ele desligue completamente. Depois de alguns segundos, pressione o botão liga/desliga novamente para ligar o Xbox One.

2. Limpe o cache

Outra coisa que você pode tentar é limpar o cache do Xbox One. Isso também pode ajudar a resolver problemas de software e resolver falhas. Para limpar o cache do Xbox One, desligue o console e desconecte o cabo de alimentação. Aguarde cerca de 10 segundos e reconecte o cabo de alimentação. Ligue o Xbox One novamente e verifique se o problema foi resolvido.

3. Desinstale e reinstale o jogo

Se a falha no jogo persistir, mesmo após tentar as duas primeiras soluções, você pode tentar desinstalar o jogo e instalá-lo novamente. Para fazer isso, vá até a biblioteca de jogos do Xbox One e selecione o jogo que está apresentando problemas. Clique no botão Gerenciar jogo e, em seguida, selecione Desinstalar. Depois de desinstalar o jogo, basta baixá-lo novamente na loja da Microsoft e reinstalá-lo no seu Xbox One.

4. Verifique a conexão de internet

Finalmente, se você estiver jogando um jogo que requer uma conexão com a internet e estiver enfrentando falhas, verifique se a sua conexão está funcionando corretamente. Se a sua conexão de internet estiver lenta ou instável, isso pode causar falhas no jogo. Tente reiniciar o roteador ou modem para ver se isso ajuda a resolver o problema.

Conclusão

Se o seu Xbox One digital estiver apresentando problemas, isso pode ser muito frustrante. No entanto, com as soluções acima, você deve ser capaz de resolver a maioria dos problemas de falhas no jogo. Verifique se você seguiu todas as etapas corretamente antes de entrar em contato com o suporte do Xbox One. Em caso de persistência do problema, contate a equipe de suporte do Xbox One.